Veuillez noter que toutes les conditions et responsabilités mentionnées dans cette section sont uniquement d’application sur les vols opérés par Air Belgium sous un numéro de vol Air Belgium, avec le préfixe « KF » (par exemple KF205).
Si vous voyagez avec Air Belgium sous un autre numéro de vol, nous vous prions de vous référer aux informations fournies par la compagnie aérienne ou l’agence auprès de laquelle vous avez réservé votre voyage.
Table of Contents
Informations importantes
Vous pouvez voyager avec un animal de compagnie, en cabine ou en soute, si vous respectez une série de conditions visant à garantir la sécurité de votre animal et des autres passagers.
Restrictions de voyage et conditions d’entrée
Air Belgium décline toute responsabilité en cas de refus d’entrée d’un animal domestique dans le pays de destination. Les passagers sont tenus de vérifier qu’ils disposent des documents nécessaires exigés par les autorités locales et que leur animal peut voyager jusqu’à la destination, y compris aux points de transit pendant le voyage.
Les mineurs non accompagnés ne sont pas autorisés à voyager seuls avec des animaux en cabine (PETC) ou en soute (AVIH).
Comment réserver un vol avec un animal ?
La réservation à l’avance de votre animal est obligatoire, veuillez contacter nos équipes par e-mail à l’adresse [email protected].
Que ce soit en soute ou en cabine, le passager doit se munir des informations suivantes lors de la réservation de son animal, au moins 48 heures avant le départ, et lors de son enregistrement :
- Poids total de l’animal et de son contenant (sac ou cage).
- Dimensions, matériau et marque du contenant.
- Passeport valide pour l’animal de compagnie, certificats de santé et de vaccination, permis d’entrée et autres documents requis par le pays d’entrée ou de transit.
- Le formulaire d’indemnisation pour les animaux de compagnie à museau court ou à museau plat, dûment rempli et signé, si nécessaire.
Quelles conditions s’appliquent à mon animal domestique ?
Pour voler avec votre animal en cabine ou en soute, vous devez vous assurer que les conditions suivantes sont remplies. L’animal :
- Il doit être propre, sain, inoffensif et inodore.
- Il doit être âgé de plus de 12 semaines.
- Il doit être calme et bien se comporter.
- Il doit être transporté dans un sac homologué en cabine ou dans sa cage en soute.
- En cas de gestation, fournir un certificat vétérinaire attestant que l’animal est apte à prendre l’avion et qu’il n’y a pas de risque de naissance.
- En fonction de l’espèce, certaines restrictions peuvent s’appliquer.
- Il ne doit pas dépasser le poids maximal de 8 kg (sac de transport inclus) s’il est transporté en cabine.
Les restrictions pour les espèces de chiens et de chats
Par souci de clarté, nous listons les espèces de chiens et de chats dont le transport n’est pas autorisé à bord des vols Air Belgium, que ce soit en cabine ou en soute.
Animaux à nez retroussé ou court
Voyage en cabine
Si l’animal a un nez retroussé ou un museau court, le passager doit remplir et signer le « formulaire d’indemnisation pour animal de compagnie à nez retroussé ou à museau court » avant que l’animal ne soit accepté en cabine. L’animal ne doit pas dépasser le poids maximal de 8 kg (sac de transport inclus).
Voyage en soute
Les chats et chiens à nez retroussé ou un museau court en soute (AVIH) doivent subir un examen médical entre 30 et 3 jours avant le départ. Le vétérinaire doit remplir et signer le formulaire « fit to fly », attestant que le transport à bord d’un avion ne présente pas de risque pour la santé de l’animal. En outre, le passager doit également remplir et signer le formulaire « formulaire d’indemnisation pour animal de compagnie à nez retroussé ou à museau court ».
Chiens et chats en cabine
Seuls les chats et les chiens peuvent être acceptés pour le transport en cabine (PETC) à bord des vols d’Air Belgium, sous réserve de disponibilité, et si vous suivez une série de conditions pour assurer la sécurité de votre animal et des autres passagers.
La réservation à l’avance de votre animal est obligatoire, veuillez contacter nos équipes par e-mail à l’adresse [email protected].
Informations importantes
Animaux de compagnie, d’assistance ou de soutien émotionnel
Air Belgium accepte les animaux suivants en cabine :
- Animaux d’assistance
- Animaux de soutien émotionnel
- Animaux domestiques en cabine (PETC)
Le nombre total d’animaux en cabine comprend les animaux d’assistance et les animaux de soutien émotionnel, qui ont la priorité sur les animaux de compagnie en cabine (PETC). Les animaux de soutien émotionnel sont admis conformément aux conditions applicables aux animaux de compagnie en cabine (PETC), sauf sur les vols à destination et en provenance des États-Unis.
Restrictions concernant les sièges
Les passagers voyageant avec un animal en cabine ne peuvent pas être assis aux endroits suivants :
- Près d’autres animaux dans le même compartiment de la cabine.
- Dans les rangées réservées aux issues de secours.
- À la première rangée de chaque section de la cabine, lorsqu’il n’est pas possible de ranger le sac de transport sous le siège avant.
Comment transporter mon animal domestique ?
Votre chat ou votre chien doit être placé dans un sac pendant le vol, en respectant les conditions ci-dessous :
- Le poids total ne doit pas dépasser 8 kg (incluant le sac de transport).
- Un sac à parois souples, étanche, protégeant des pattes et des odeurs pour toute la durée du vol.
- Le sac doit être placé sous le siège avant et ne doit pas dépasser 45x35x20cm.
- L’animal doit pouvoir se tenir confortablement dans le sac de transport fermé pendant toute la durée du vol (y compris la queue et la tête).
- L’animal doit pouvoir se lever librement, se coucher et se retourner dans le sac.
- Ne pas occuper ou marcher dans les couloirs de la cabine.
- Ne pas s’asseoir sur le siège d’un passager, même si le passager a acheté un siège supplémentaire ou si le siège voisin est vide pendant le vol.
- Le sac de transport doit être fourni par le passager.
- Maximum 1 animal par sac, par passager.
- Les poussettes pour animaux ne sont pas autorisées en cabine. Vous pouvez enregistrer une poussette en tant qu’excédent de bagages (des frais supplémentaires s’appliquent).
Animaux en soute
Air Belgium autorise le transport de certains animaux en soute (AVIH). Certains animaux en soute peuvent être refusés vers des destinations spécifiques.
Informations importantes
Conditions et réglementation
Les animaux vivants doivent toujours être manipulés avec le plus grand soin. Les animaux en soute doivent être transportés en tant que bagages enregistrés dans la soute de l’avion et voyager conformément à la réglementation IATA sur les animaux vivants et aux politiques d’acceptation d’Air Belgium telles que stipulées ci-dessous :
- Air Belgium n’accepte que les chiens et les chats pour le transport en soute.
- Les autres petits animaux à sang chaud, tels que les cochons d’Inde, les hamsters et les lapins, ne sont pas acceptés pour le transport en soute.
- Les exigences locales en matière d’importation et d’exportation d’animaux vivants doivent être appliquées en fonction de la destination, y compris les points de transit.
- Les animaux domestiques de taille inhabituelle ou les animaux sauvages, les reptiles et les rongeurs doivent être transportés en tant que fret.
Comment transporter mon animal domestique ?
Pendant le vol, votre animal en soute doit être transporté dans un chenil approuvé par l’industrie et répondre aux directives de l’IATA « Live Animal Regulations » :
- Le conteneur doit être suffisamment grand pour que l’animal puisse se lever, se coucher et se retourner complètement.
- Le conteneur doit être étanche.
- Les roues ne sont pas autorisées sous le conteneur.
- Le conteneur doit être fermé de manière appropriée et sûre, afin qu’il ne puisse pas s’échapper.
- Un récipient vide pour l’eau et la nourriture doit être prévu.
- L’intérieur du conteneur doit être lisse, sans bords tranchants ni clous, afin d’éviter que l’animal ne se blesse.
- La laisse ou le harnais de l’animal ne doit jamais être placé à l’intérieur de la cage. Elle peut être fixée sur le dessus de la cage ou être emportée à bord de l’avion dans le bagage à main.
- Un seul animal par conteneur, sauf s’ils ont l’habitude de cohabiter, auquel cas les dispositions suivantes s’appliquent : un maximum de deux animaux adultes de taille comparable pesant jusqu’à 14 kg chacun. Ou un maximum de trois chiots (jusqu’à 6 mois) de la même portée de max. 14 kg chacun.