Von der Logistik über die Wartung bis hin zur Kundenbetreuung – wir unterstützen Sie bei Ihrem Erfolg. Erfahren Sie, wie unsere maßgeschneiderten Support-Services Ihre Effizienz steigern und Ihre Betriebsabläufe optimieren können.
Bodenverkehrsdienste
Kompetenz im Güterverkehr
Unser Bodenpersonal, das in verschiedenen Fracht- und Abfertigungsvorgängen gründlich geschult und erfahren ist, sorgt für eine reibungslose Beförderung Ihrer Sendungen.
Hier sehen Sie, was Air Belgium auszeichnet:
Vereinbarungen zur Bodenabfertigung
Unser umfangreiches Netzwerk deckt die wichtigsten Flughäfen weltweit ab. Dieses Netz wird durch sorgfältig abgesicherte Bodenabfertigungsverträge gestärkt, die reservierte Slots garantieren, um einen reibungslosen Betrieb für Ihr Unternehmen zu gewährleisten. Unser erstklassiges Netzwerk stellt auch enge Verbindungen zu wichtigen Abfertigungsdienstleistern her und gewährleistet eine sorgfältige Betreuung sowohl der Fracht als auch der Passagiere.
Mit unseren etablierten Vereinbarungen ist betrieblicher Komfort nicht nur ein Versprechen, sondern eine Realität, die den Zugang zu erstklassigen Bodenabfertigungsdiensten weltweit sicherstellt.
Flugüberwachung am Boden
Wir stellen Ihnen unser engagiertes Team von Abfertigungs- und Betriebsexperten zur Verfügung, das eine reibungslose Durchführung Ihrer Frachtflüge gewährleistet.
Zählen Sie auf unser Abfertigungs- und Betriebsteam, um eine präzise Ausführung Ihrer Frachtoperationen zu gewährleisten. Ob es um das Be- und Entladen oder den Umgang mit verschiedenen Arten von Fracht geht, wir kümmern uns um jedes Detail. Wir überwachen den sicheren Transport wertvoller Güter und sorgen für die Einhaltung der Vorschriften.
Flugleitzentrale
Betriebskontrollzentrum 24/7
Bei Air Belgium wird unser Engagement für hervorragende Betriebsleistungen durch unser 24/7 Operation Control Centre unterstützt.
Mit einem hochqualifizierten Team stehen wir bereit, um unvorhergesehene Situationen oder Verspätungen umgehend zu bewältigen und sicherzustellen, dass Ihre Missionen den vertraglich vereinbarten Zeitplan einhalten.
Unser engagiertes Kontrollzentrum verwaltet effizient die Besatzungsressourcen und mögliche Änderungen in letzter Minute und sorgt für eine nahtlose Koordination, um die Sicherheit, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit jeder Mission zu gewährleisten.
Wartung
Umfassende CAMO-Dienste und Wartung
Air Belgium bietet ein komplettes CAMO-System (Continuous Airworthiness Management Organization) für unsere Flotte an, das eine erstklassige Wartung rund um die Uhr durch unser LMCC-Zentrum gewährleistet.
Wir gehen noch einen Schritt weiter, indem wir lokale Wartungsverträge abschließen, die speziell auf die betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind.
Unsere maßgeschneiderten Materialflüsse garantieren eine optimale Kundenlösung und bieten die besten Preise für eine nahtlose und angenehme Erfahrung.
Die Gewährleistung der größtmöglichen Zuverlässigkeit und Bereitschaft unserer Flugzeuge ist ein Muss, und wir verpflichten uns, unseren Kunden auf Anfrage umfassende Berichte zur Verfügung zu stellen, die unser Engagement für höchste Wartungsstandards belegen.
Kundenpflege
Wir widmen uns der Kundenzufriedenheit durch unseren engagierten Kunden- und Vertriebsservice, der aus einem Team von geschulten und erfahrenen Luftfahrtprofis besteht. Im Gegensatz zu Chatbots verfügen unsere Teammitglieder über einen fundierten Hintergrund im Luftfahrtsektor und ein ausgeprägtes Verständnis für die Feinheiten der Branche. Sie stellen die Effizienz in den Vordergrund und sind bereit, den Kunden die notwendigen Informationen und persönliche Unterstützung zu geben.
