Houd er rekening mee dat alle voorwaarden en verantwoordelijkheden die in deze sectie worden vermeld, alleen van toepassing zijn op vluchten die worden uitgevoerd door Air Belgium onder een Air Belgium-vluchtnummer, met het voorvoegsel “KF” (bijvoorbeeld KF205).
Als u met Air Belgium reist onder een ander vluchtnummer, raadpleeg dan de informatie verstrekt door de luchtvaartmaatschappij of het agentschap waarbij u uw reis heeft geboekt.
Reizen met uw kind
U mag meenemen:
- Eén stuk handbagage OF één ingecheckte bagage met kinderverzorgingsartikelen die niet zwaarder zijn dan 10 kg (55x35x25 cm – inclusief wielen en handvatten).
- Een opvouwbare kinderwagen of draagzak kan gratis worden meegenomen. Deze wordt in het ruim van het vliegtuig geplaatst en u kunt het bij u houden tot u aan boord gaat.
- Voor kinderen jonger dan twee jaar: een Maxi-Cosi-stoeltje of autostoeltje dat tijdens de vlucht in het bagagecompartiment moet worden geplaatst (mits er voldoende ruimte in het compartiment is). Als u een stoel voor uw kind heeft gekocht, kan het autostoeltje op de stoel worden geplaatst en tijdens de vlucht worden gebruikt, op voorwaarde dat de fabrikant het gebruik aan boord van een vliegtuig goedkeurt.
- Een voldoende hoeveelheid babyvoeding is toegestaan in de handbagage. Deze voedingsmiddelen worden tijdens de veiligheidscontrole afzonderlijk gecontroleerd.
Niet-begeleide minderjarigen
Wij bieden een onthaalservice voor kinderen van 5 tot 12 jaar, die de veiligheid van uw kind garandeert en ervoor zorgt dat zij zich goed omringd voelen en van hun vlucht kunnen genieten. Een kind wordt beschouwd alleenreizend als het niet wordt begeleid door een persoon ouder dan 16 jaar.
Vanaf de twaalfde verjaardag mag een kind alleen reizen als de ouders of wettelijke voogd daarmee instemmen. Het is echter niet verplicht om gebruik te maken van een dienst voor alleenstaande minderjarigen.
Als uw kind gehandicapt is of beperkte mobiliteit heeft, kunnen wij helaas niet instaan voor de begeleiding en is het reizen met Air Belgium niet mogelijk.
Wat houdt dit in?
Check-in
Als uw kind alleen reist, dient u uiterlijk twee uur vóór de vertrektijd van de vlucht op de luchthaven aanwezig te zijn. Dit geeft u de tijd om de administratieve formaliteiten af te ronden en de assistentie te organiseren.
Kom met uw kind en zijn/haar bagage naar de incheckbalie. De bagage krijgt een speciaal label en wordt bij aankomst als eerste afgeleverd bij de bagageband.
Om veiligheidsredenen is online inchecken niet toegestaan voor alleenreizende kinderen.
Bureau voor speciale bijstand
Van zodra uw kind ingecheckt is, brengt u het naar de Speciale-Bijstandbalie. Als ouder of voogd moet u alle benodigde documenten invullen, inclusief de toestemming aan Air Belgium om het kind naar zijn/haar bestemming te vervoeren.
De documenten en het paspoort van uw kind worden in een speciaal UM-zakje gestopt, dat altijd om de nek van het kind moet gedragen worden en gedurende de hele reis goed zichtbaar moet blijven.
Instapdeur
Zodra de administratieve formaliteiten afgehandeld zijn, kan uw kind naar de boarding gate gaan. U kunt ervoor kiezen om tot het instappen bij uw kind te blijven, waardoor de reis voor hem/haar aangenamer wordt. Als alternatief kan een lid van het assistentieteam uw kind begeleiden naar de boarding gate.
In beide gevallen vragen wij u om op de luchthaven te blijven tot het vliegtuig vertrekt – in geval van een vertraging of een incident.
Bij aankomst
Nadat het vliegtuig geland is, blijft uw kind aan boord totdat alle passagiers zijn uitgestapt. De vertegenwoordiger van de assistentiedienst zal uw kind begroeten en begeleiden bij het aankomstproces.
Vervolgens ontmoet de assistentiemedewerker de persoon die uw kind op de plaats van bestemming komt ophalen. Wij vragen hen ervoor te zorgen dat ze op tijd op de luchthaven aankomen.
Vereiste documenten
- Reisplan en instapkaart;
- Geldig paspoort met een recente foto van uw kind;
- Het is belangrijk om vóór vertrek de toegangsvoorwaarden in het land van bestemming van uw kind te controleren. Zorg ervoor dat het kind over alle benodigde reisdocumenten beschikt, zoals visa’s, vaccinatieboekjes en inreisdocumenten;
- De reistoestemming van beide ouders gelegaliseerd door de officiële diensten van uw woonplaats;
- Volledige contactgegevens van de persoon die het kind bij vertrek komt brengen;
- Volledige contactgegevens van de persoon die bevoegd is om het kind bij aankomst op te halen.
Om tijd te besparen kunt u dit formulier invullen vóór de reisdatum van uw kind en het meebrengen naar de luchthaven.
Zwangerschap
U kunt normaal reizen tot de 28ste week van de zwangerschap, zolang u geen complicaties of medische problemen heeft.
Na de 28ste week van de zwangerschap en tot de 36ste week moet u een medisch certificaat voorleggen dat binnen de 72 uren vóór uw reis is uitgegeven en waaruit blijkt dat u geschikt bent om het vliegtuig te nemen.