Hallo, hoe kunnen we u helpen?

U moet zich begeven naar de bagagedienst op de luchthaven om het incident te melden. Er zal een onregelmatigheidsrapport over de bagage worden opgesteld en u zult de nodige informatie krijgen teneinde de geleden schade vergoed te krijgen. U krijgt een dossiernummer, dat u zorgvuldig moet bewaren.