Hoe kan ik een schriftelijke verklaring krijgen indien er een vertraging of annulatie van mijn vlucht is?
Indien uw vlucht een wijziging ondergaat (annulering of wijziging van vertrekdatum), ontvangt u een e-mail met alle informatie en, indien nodig, de te volgen procedure. In geval van een niet-voorziene vertraging kunt u per e-mail een certificaat aanvragen op [email protected].
Vermeld in uw e-mail uw reservatienummer (6 alfanumerieke tekens) en uw contactgegevens.
Other asked questions
Als ik op de dag van mijn vlucht niet kom opdagen op de luchthaven, kan ik dan een terugbetaling aanvragen?
Ik wil graag gecompenseerd worden voor onvoorziene kosten in verband met een vertraagde of geannuleerde vlucht. Hoe moet ik dit doen?
Kan ik een ticket overdragen aan een andere persoon / de naam van een passagier veranderen?
Ik heb een fout gemaakt in de naam van een passagier. Kan ik die veranderen?
Hoeveel kost het om de vluchtdatum van mijn ticket te veranderen?
Hoe een terugbetaling aanvragen van mijn ticket?
Kan mijn ticket terugbetaald worden?
Kan er een annulatieverzekering afgesloten worden?
-
Credit cards
-
Bancontact
-
Belfius Pay Button
-
iDEAL
-
Pay with multiple credit cards
-
Split payment
-
Bank transfer
-
Payment in installments
