Bereid je reis goed voor om stress te vermijden

  • Visum? Check!

  • Identiteitskaart? Check!

  • Paspoort? Check!

Elk land heeft zijn eigen wetten en regels voor bezoekers. Wanneer je met ons vliegt, is het jouw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat je alles bij hebt. Je hebt een geldig paspoort nodig, maar misschien ook een geldige identiteitskaart, visum en voldoende geldmiddelen. Daarnaast moet je misschien luchthavenbelasting betalen en je eventueel laten vaccineren.

Geniet ten volle van je reis door van tevoren te weten te komen wat je precies nodig hebt ...

Klik hier en vul het formulier in om de reisvoorwaarden voor je bestemming na te gaan.

Alle informatie wordt verstrekt en regelmatig bijgewerkt door de International Air Transport Association (IATA) en heeft alleen betrekking op de voorwaarden voor toegang.

Meer info nodig?

Als je je zorgen maakt over je gezondheid op weg naar je bestemming, praat er dan met je arts over. Als je vragen hebt in verband met paspoorten en visums, veiligheidskwesties of reizen met minderjarigen, neem dan contact op met de ambassade of het consulaat van het land dat je wilt bezoeken.

Special Assistance (bijzondere bijstand)

Als je minder mobiel bent of bijzondere bijstand nodig hebt, betekent dat niet dat je minder reismogelijkheden hebt.

Onze vriendelijke bemanning kan je de service bieden die je nodig hebt: op de luchthaven, bij het in- en uitstappen en tijdens een langeafstandsvlucht. Zelfs als je om welke reden dan ook volledig geïmmobiliseerd bent, zijn we er om jou te helpen.

Als je van plan bent om met een eigen rolstoel, extra zuurstofflessen of een assistentiedier te reizen, bezorg Air Belgium dan alle nodige informatie.

Bij Air Belgium proberen we reizen zo aangenaam en eenvoudig mogelijk te maken. Breng ons uiterlijk 72 uur vóór je vlucht op de hoogte van je wensen door ons callcenter te bellen of dit formulier online in te vullen.

  •  Reisgenoot en medische goedkeuring

    Soms kan het genoodzaakt zijn een reisgenoot mee te nemen voor je eigen veiligheid en comfort aan boord. De voornaamste rol van een reisgenoot bestaat erin bijstand te verlenen in noodgevallen, vooral indien het vliegtuig moet worden geëvacueerd.

    • Wanner is een reisgenoot vereist?

      • Als de passagier een ernstige mentale conditie heeft die hem/haar verhindert veiligheidsinstructies te begrijpen of toe te passen.
      • Wanneer een passagier zowel blind als doof is waardoor communicatie met de bemanning onmogelijk wordt.
      • Als de passagier een motorische beperking heeft die hem/haar fysiek verhindert deel te nemen aan zijn/haar eigen evacuatie.

      De meeste mensen met een paraplegie, verlamming en geamputeerden kunnen zonder reisgenoot reizen. Voor de meeste mensen met een quadriplegie is een reisgenoot echter verplicht.

      Wij raden je aan om een reisgenoot mee te nemen als je persoonlijke hulp nodig hebt bij het eten, drinken en naar het toilet gaan, omdat onze bemanning in deze gevallen niet kan helpen doordat ze andere taken en plichten moeten vervullen tijdens de vlucht.

      Hou er rekening mee dat een kind met een handicap of beperkte mobiliteit niet als een onbegeleide minderjarige zal mogen reizen.

    • Is een medische goedkeuring nodig?

      Het is jouw verantwoordelijkheid als passagier om na te gaan of een medische goedkeuring nodig is.

      In de volgende gevallen moet voor de reis een bewijs van medische goedkeuring worden voorgelegd:

      • Wanneer een zuurstoffles met een zuurstofdebiet van meer dan 2 liter/minuut nodig is
      • Als je tijdens de vlucht buitengewone medische hulp nodig hebt
      • Als je een besmettelijke ziekte hebt

      Opgelet:

      Air Belgium raadt je ook aan om je arts te raadplegen als je zwanger bent, onlangs een operatie hebt ondergaan of een gips draagt.
  •  Welke bijstand wordt aangeboden?

    • Op de luchthaven

      Op alle luchthavens kan bijzondere bijstand worden verkregen. Wij kunnen je helpen met inchecken en met je bagage (inclusief mobiliteitshulpmiddelen) en zorgen voor:

      • Begeleiding naar de vertrekgate (indien nodig met vervoer)
      • Het instappen op het vliegtuig (tot aan je zitplaats indien nodig)
      • Het uitstappen bij aankomst
      • Het ophalen van je bagage (inclusief mobiliteitshulpmiddelen)
    • Inchecken

      Als je bijzondere bijstand nodig hebt, zorg er dan voor dat je minstens 2 uur voor de geplande vertrektijd van je vlucht op de luchthaven bent.

      Online inchecken is niet mogelijk als je met een rolstoel of een assistentiedier reist. Onze incheckmedewerker heet je graag welkom aan de Air Belgium-balie en helpen je met plezier verder.

      Een persoon die bijzondere bijstand heeft geboekt kan gratis met 2 persoonlijke mobiliteitshulpmiddelen reizen als onderdeel van de toegestane ingecheckte bagage. Een persoonlijk mobiliteitshulpmiddel kan een rolstoel, scootmobiel, een ander persoonlijk transportmiddel of loophulp zijn, manueel of elektrisch.

      Passagiers moeten ervoor zorgen dat ze zich aan alle verplichtingen houden wat betreft het vervoer van hun mobiliteitshulpmiddel. Neem voor meer informatie in verband met de reglementering hieromtrent contact op met dg@airbelgium.com.

    • Instappen

      Wanneer je bijzondere bijstand hebt geboekt, zal een teamlid je naar de vertrekgate begeleiden. In de wachtruimte tref je zitplaatsen aan voor passagiers met een beperkte mobiliteit.

      Wij geven je graag voorrang bij het instappen. Dit betekent dat je eerst aan boord gaat en persoonlijk welkom wordt geheten door de bemanning die samen met jou de veiligheidsinstructies zal overlopen.

    • Aan boord

      Air Belgium geeft je een stoel die het meest geschikt is voor het type bijstand dat je nodig hebt. Het is mogelijk om een bepaalde stoel aan te vragen, maar om veiligheidsredenen zijn er geen stoelen aan de nooduitgang beschikbaar als je bijstand nodig hebt.

      Mobiliteitshulpmiddelen zoals een rolstoel of loophulp moeten in het ruim worden ingecheckt. Krukken en wandelstokken mogen in de cabine worden meegenomen.

      Indien nodig kan een bemanningslid je van en naar het toilet begeleiden maar onze bemanning kan je niet helpen bij het gebruik van het toilet.

    • Aankomst

      Bij aankomst op je bestemming, zodra alle passagiers het vliegtuig hebben verlaten, zal een lid van ons bijstandsteam je helpen bij het uitstappen. Hij/zij begeleidt je door de douane en haalt de bagage voor je op in de bagagehal.

      Zodra je je bagage hebt, begeleidt hij/zij je graag naar de aankomsthal.

  •  Je bijzondere behoefte of beperking

    Wij kunnen bijstand verlenen om aan een brede waaier van behoeften te voldoen. Daarvoor raden we je aan om uiterlijk 72 uur vóór je vertrek het type of niveau van de nodigde bijstand aan te vragen, zodat we ons best kunnen doen om je een comfortabele en probleemloze vliegervaring te bieden.

    •  Motorische beperking

      Het is toegestaan om 2 mobiliteitshulpmiddelen, zoals een manuele of elektrische rolstoel, gratis mee te nemen bovenop de normale bagage inbegrepen in je ticket. Indien je apparaat elektrisch wordt aangedreven, zal Air Belgium je de voorschriften toelichten op het moment dat je contact opneemt met ons team om een plaats in het ruim te reserveren voor je mobiliteitshulpmiddel. Zorg ervoor dat je je plaats uiterlijk 72 uur voor je vlucht reserveert.

      Op de dag van vertrek moet je je uiterlijk 2 uur voor het vertrek van je vlucht bij de incheckbalie aanbieden, om de nodige tijd te voorzien voor de acceptatie van je rolstoel of ander hulpmiddel.

      Raadpleeg de voorschriften voor het vervoer van mobiliteitshulpmiddelen op onze website

    •  Zintuiglijke beperking

      • Visuele beperking

        Air Belgium kan bijstand regelen voor slechtziende of blinde passagiers. Een reisgenoot is in de meeste gevallen niet nodig.

        Als je alleen reist, voorzien wij je van een assistent die je helpt tijdens het inchecken, je naar de gate brengt en je helpt bij het instappen.

        Eenmaal aan boord verwelkomt onze bemanning jou en worden je de veiligheidsaspecten van je vliegtuig uitgelegd. Je krijgt meer informatie over je omgeving, zoals de positie van je zitplaats en de locatie van de toiletten en nooduitgangen. Onze bemanningsleden kunnen je helpen om van en naar het toilet te gaan, maar kunnen je niet helpen tijdens het gebruik van het toilet.

        Eens je op je bestemming bent aangekomen, kan ons team je welkom heten en je bagage ophalen in de bagagehal.

        Reizen met een blindengeleidehond of assistentiedier

        Blindengeleidehonden zijn welkom aan boord van Air Belgium-vluchten. Je kunt je blindengeleidehond gratis meenemen, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

        • De hygiëne-eisen worden nageleefd in de vertrek- en aankomsthal, en aan boord
        • Een hondenlabel of -harnas moet duidelijk zichtbaar zijn om de functie van het dier als blindengeleidehond aan te geven
        • De hond mag reizen zonder muilkorf
        • Hij moet te allen tijde aangelijnd blijven
        • De hond moet zich onder alle omstandigheden goed gedragen

        Je blindengeleidehond mag geen stoel bezetten en mag de ruimte nabij de nooduitgangen niet innemen. Wij zullen ons best doen om je de meest geschikte zitplaats te geven - met ruimte voor de hond.

        Opgelet:

        Vergeet niet dat je het dier naar een ander land vervoert, dus zorg er alstublieft voor dat je alle nodigde documenten en bewijzen van inentingen in je bezit hebt tijdens je reis.

      • Gehoorbeperking

        Als je slechthorend of doof bent en alleen reist, voorzien wij je van een assistent die je helpt bij het inchecken, je naar de gate brengt en je helpt bij het instappen.

        Eenmaal aan boord verwelkomt onze bemanning jou en worden je de veiligheidsaspecten van je vliegtuig uitgelegd.

        Eens je op je bestemming bent aangekomen, kan ons team je welkom heten en je bagage ophalen in de bagagehal.

    •  Verstandelijke beperking

      Passagiers met een verstandelijke beperking mogen alleen reizen zolang ze de veiligheidsinstructies van onze bemanningsleden begrijpen en toepassen.

      We zijn ons ervan bewust dat het reizen op zich al stressvol en complex kan zijn en dat iemand met een verstandelijke beperking moeite kan hebben om met deze situatie om te gaan.

      Indien de kans groot is dat de reizende persoon gestresseerd raakt, aan geheugenverlies lijdt of gedesoriënteerd raakt, raden wij hem/haar sterk aan om met een reisgenoot te reizen.

    •  Ademhalingsproblemen

      • Ademhalingsapparatuur

        Wanneer er voor je reis een beademingsapparaat nodig is, gelieve ons dan minstens 72 uur voor je vlucht op de hoogte te brengen want je hebt voorafgaand toestemming nodig van Air Belgium.

        Alleen goedgekeurde draagbare zuurstofconcentratoren zijn toegestaan aan boord. Ga na of je zuurstofgenerator is goedgekeurd voor onze vliegtuigen.

        Indien je meer informatie wenst, raadpleeg dan https://www.faa.gov/about/initiatives/cabin_safety/portable_oxygen/ of neem contact op met meda@airbelgium.com

        • AirSep FreeStyle
        • AirSep LifeStyle
        • AirSep Focus
        • AirSep Freestyle 5
        • (Caire) SeQual eQuinox / Oxywell (model 4000)
        • Delphi RS-00400 / Oxus RS-00400
        • DeVilbiss Healthcare iGo
        • Inogen One
        • Inogen One G2
        • lnogen One G3
        • lnova Labs LifeChoice Activox
        • International Biophysics LifeChoice / lnova Labs LifeChoice
        • Invacare XPO2 / XPO100
        • Invacare Solo 2
        • Oxylife Independence Oxygen Concentrator
        • Precision Medical EasyPulse
        • Respironics EverGo
        • Respironics SimplyGo
        • Sequal Eclipse
        • SeQual SAROS
        • VBox Trooper

        We raden je aan om reservebatterijen mee te nemen, maar raadpleeg eerst de limieten wat betreft lithiumbatterijen

      • Persoonlijke zuurstoftanks

        Wanneer je je eigen persoonlijke zuurstoftank nodig hebt, moet je Air Belgium uiterlijk 72 uur voor het geplande vertrek van je vlucht op de hoogte brengen via meda@airbelgium.com

    •  Andere beperkingen

      • Passagiers die verlamd zijn of (een) arm(en) missen

        Als je verlamd bent of één of twee armen mist, maar zelf in je behoeften op de vlucht kunt voorzien, mag je gerust reizen zonder reisgenoot.

        Wij kunnen alle nodige bijstand verlenen op de luchthaven.

        Hou er rekening mee dat ons cabinepersoneel je aan boord met je bagage kan helpen, maar je niet kan helpen bij het eten of nemen van geneesmiddelen en geen hulp kan bieden in het toilet. Als je deze bijstand echter wel nodig hebt, heb je een reisgenoot nodig.

      • Rug- of lendensteun

        Als je voor je vlucht een rug- of lendensteun moet gebruiken, moet je Air Belgium uiterlijk 72 uur voor het geplande vertrek hiervan op de hoogte brengen.

  •  Zwangerschap

    Ben je zwanger? Proficiat!

    Je mag reizen als je niet langer dan 36 weken zonder complicaties zwanger bent. Wij raden je aan om contact op te nemen met je arts als je zwanger bent en met ons wenst te reizen.

    • Geen medische goedkeuring nodig

      Je kunt tot 4 weken voor je geschatte bevaldatum reizen als:

      • Je gezondheid normaal is
      • Je geen voorgeschiedenis van vroeggeboorte hebt
      • De zwangerschap zonder complicaties is geweest

      Hou er rekening mee dat je eventueel een recent medisch attest moet voorleggen waarin de verwachte bevaldatum wordt vermeld.

      Vanaf de 28e week van de zwangerschap, is het raadzaam om een actuele brief van een arts mee te nemen, die uiterlijk 8 dagen voor je reis is geschreven. Deze brief moet bevestigen dat je zwangerschap zonder complicaties verloopt, dat je geschikt bent om te reizen en moet de verwachte bevaldatum vermelden.

    • Medische goedkeuring nodig

      Als je zwangerschap niet zonder complicaties is, moet je een medische goedkeuring krijgen.

      Indien je een meervoudige geboorte verwacht of je 28e week voorbij bent, moet je ook een medische goedkeuring krijgen. Dit moet gebeuren in de vorm van een brief van een arts met vermelding van je bevaldatum en dat je geschikt bent om te reizen. Het moet uiterlijk 8 dagen vóór je reis zijn gedateerd.

    • Belangrijke informatie

      Hou er rekening mee dat je het instappen kan worden geweigerd als er geen medische-goedkeuringsdocumenten zijn die je bevaldatum bevestigen, of wanneer de gezagvoerder twijfels heeft over je veiligheid om te reizen.

      Je kunt een stoel aanvragen, maar vergeet niet dat zwangere vrouwen niet in aanmerking komen om naast een nooduitgang te zitten.

    • Vliegtips voor tijdens de zwangerschap

      Air Belgium wil je reiservaring zo comfortabel en veilig mogelijk maken, lees daarvoor zeker onze tips voor het reizen tijdens een zwangerschap:

      • Raadpleeg je arts voor advies en medische-goedkeuringsdocumenten.
      • Ga niet door de röntgendoorlichting van de luchthavenbeveiliging maar wend je tot het beveiligingspersoneel om je te checken zonder röntgendoorlichting.
      • Draag compressiekousen ter ondersteuning van je bloedcirculatie.
      • Als het niet nodig is, neem dan geen zware handbagage mee.
      • Maak de veiligheidsgordel vast onder je buik.
      • Kies een stoel in het gangpad, omdat het dan gemakkelijker is om recht te staan of te wandelen.
      • Drink veel water en vermijd koolzuurhoudende drank.
      • Vermijd grote maaltijden.
  •  Zwaar gebouwde passagiers

    Bij Air Belgium willen we je reis zo comfortabel mogelijk maken. Passagiers die zwaar gebouwd zijn, kunnen een extra zitplaats boeken. Wij raden je aan om deze stoel te boeken wanneer je je ticket koopt, of uiterlijk 72 uur voor je vlucht - anders kunnen we de beschikbaarheid van 2 aangrenzende stoelen niet garanderen.

    Om je stoel te reserveren kan je on callcenter bellen.

    Deze extra zitplaats dient voor jouw comfort en wordt tegen een vast tarief aangerekend, maar er is echter geen extra bagage die je kan meenemen.

    Wegens onze verplichtingen ten aanzien van de veiligheid van alle passagiers kan een passagier het instappen worden geweigerd wanneer er een tweede zitplaats vereist is, maar niet is aangekocht. Bij vertrek van en aankomst op luchthavens in niet-EU-lidstaten past Air Belgium de regels toe die van kracht zijn in het desbetreffende land.

  •  Regelgeving

    Air Belgium houdt zich aan de regelgeving die van kracht is in de niet-EU-lidstaten van waaruit zij vertrekt of die ze binnenkomt. Voor alle vertrekken of aankomsten op luchthavens binnen de Europese Unie mag Air Belgium, overeenkomstig Verordening (EG) nr. 1107/2006, het vervoer van een passagier met beperkte mobiliteit alleen in bepaalde omstandigheden weigeren:

    • om aan de geldende veiligheidseisen te voldoen
    • indien de afmetingen van het vliegtuig of de deuren ervan het instappen of vervoeren van die persoon fysiek onmogelijk maken.

Bagage voor kinderen jonger dan 2 jaar

Kinderen jonger dan 2 jaar mogen op je schoot meereizen. Als bagage mag je het volgende meenemen:

  • Eén stuk handbagage met babyverzorgingsproducten tot 10 kg

    (55 cm x 35 cm x 25 cm - inclusief wielen en handgrepen)

  • Eén opvouwbare buggy

  • Eén maxi cosy of een autozitje

Bagage voor kinderen van 2 tot 11 jaar

Kinderen van 2 tot 11 jaar hebben recht op dezelfde bagagehoeveelheid als volwassenen - afhankelijk van de reisklasse.

Reizen met een buggy

Je kan een buggy gratis inchecken of een opvouwbare buggy gratis tot aan de gate meenemen, waar wij hem in ruim van het vliegtuig plaatsen voor u.

Kinderen jonger dan 2 jaar

Kinderen jonger dan 2 jaar mogen op de schoot van een ouder meereizen. Hun ticket kost 10% van het normale tarief. Hou er rekening mee dat slechts één baby per volwassene wordt geaccepteerd. Je kan een zitje voor je baby reserveren door het 'kinderen'-tarief te selecteren. Als je kindje 2 jaar is op het moment van de vlucht, is het kindertarief van toepassing (zie hieronder).

Kinderen van 2 tot 11 jaar

Kinderen van 2 tot 11 jaar reizen aan ons speciale kindertarief (75% van het normale tarief, exclusief promoties).

Indien je kind 12 jaar oud

Indien je kind 12 jaar oud wordt tijdens de reis, dan geldt het tarief voor volwassenen.

Voor baby's en kinderen jonger dan twee jaar

Voor baby's en kinderen jonger dan twee jaar worden er geen maaltijden aan boord geserveerd. Voel je vrij om borstvoeding te geven en/of melk of geschikt babyvoedsel mee aan boord te nemen. Beperkingen op de luchthaven met betrekking tot vloeistoffen zijn niet van toepassing op babyvoeding.

Onze zorg voor alleenreizende jongeren

Onze service is binnenkort beschikbaar.

Soms kan het gebeurden dat kinderen onbegeleid reizen. Air Belgium heeft een speciale "Kids In the Air"-service om ervoor te zorgen dat deze kinderen zich veilig, comfortabel en gelukkig voelen tijdens hun reis.

  •  Kinderen van 5 tot 12 jaar

    Onze “Kids in the Air”-service garandeert een veilige en comfortabele reis voor kinderen tussen 5 en 12 jaar en geeft hen het gevoel in goede handen te zijn zodat ze ten volle van de vlucht kunnen genieten.

    Wat is 'onbegeleid'?

    Kinderen worden geacht alleen te reizen als ze niet vergezeld worden door een persoon ouder dan 18 jaar. De uitzondering hierop is als de begeleidende volwassene (die jonger is dan 18 jaar) de moeder, vader of wettelijke voogd van het kind is.

    Verder wordt een kind ook als ‘onbegeleid’ beschouwd wanneer het in een andere klasse reist dan zijn/haar begeleidende volwassene.

    Reserveer onze "Kids in the Air"-service op voorhand, ten laatste 72 uur voor aanvang van de vlucht. Voor deze service worden extra kosten in rekening gebracht.

    Als je kind een beperking of verminderde mobiliteit heeft, dan mag hij/zij helaas niet alleen reizen.

  •  Jongeren tussen 12 en 16 jaar

    Vanaf zijn/haar 12e verjaardag mag een kind alleen reizen als hij/zij dat wilt en zijn/haar ouder of voogd daarmee instemt.). Hoewel het niet verplicht is om gebruik te maken van een ondersteunende service, zorgen wij toch graag voor deze jonge ontdekkingsreizigers. Reizen kan uitdagend en stressvol zijn, dus zou ons team hen kunnen begeleiden tussen de check-in en de gate en eens uitgestapt naar het gebouw brengen tot bij hun ouders of familie.

    Wij zorgen ervoor dat je kind zich veilig, zelfverzekerd en gelukkig voelt tijdens de reis.

    Dezelfde tarieven en regels gelden als voor de service voor onbegeleide kinderen.

  •  Op de luchthaven

    Inchecken

    Wanneer je kind alleen reist, kom dan ten laatste 2 uur voor de geplande vertrektijd van de vlucht op de luchthaven toe. Zo is er voldoende tijd om het nodige papierwerk in te vullen en de bijstand te regelen.

    Om veiligheidsredenen is online inchecken niet toegestaan voor kinderen die alleen reizen.

    Ga eerst met je kind en zijn/haar bagage naar de incheckbalie. De bagage van je kind wordt voorzien van een label en bij aankomst aan de bagageband afgeleverd als prioriteitsbagage.

    Special Assistance-balie

    Zodra je kind is ingecheckt, breng je hem/haar mee naar de Special Assistance-balie. Als ouder of voogd word je gevraagd om het nodige papierwerk in te vullen en om Air Belgium toestemming te geven om het kind naar zijn/haar bestemming te vervoeren.

    Het is belangrijk dat je voor het vertrek van je kind de vereisten voor toegang tot de bestemming controleert en dat het kind alle benodigde reisdocumenten bij zich heeft, zoals een paspoort, visum en inentingsbewijzen. Surf naar www.airbelgium.com/nl/before-the-flight/travel-documents voor meer informatie.

    De documenten en het paspoort van je kind worden in een "Special Pouch" (speciaal tasje) gestoken dat om zijn/haar nek wordt gedragen en duidelijk zichtbaar moet blijven gedurende de hele reis.

    Gate

    Zodra het papierwerk is ingevuld, zal een lid van het bijstandsteam je kind naar de gate begeleiden. In beide gevallen vragen wij je vriendelijk om op de luchthaven te blijven totdat het vliegtuig is vertrokken - in geval van vertragingen of incidenten.

  •  Benodigde documenten

    • Routebeschrijving en instapkaart
    • Paspoort met recente foto van je kind
    • Visum indien van toepassing
    • Reisdocumenten indien van toepassing
    • Reistoestemming van de ouders
    • Complete contactgegevens voor de persoon die het kind afzet bij vertrek
    • Complete contactgegevens voor de persoon die het kind mag komen halen bij aankomst

    Om tijd te besparen, kun je dit formulier vooraf invullen en het meenemen naar de luchthaven.

  •  Bij aankomst

    Zodra het vliegtuig is geland, blijft je kind aan boord tot alle passagiers zijn uitgestapt. Een medewerker van de bijstand service zal je kind door het aankomstproces leiden.

    De medewerker van de bijstand service gaat daarna naar de persoon die je kind komt ophalen op zijn/haar bestemming – we vragen deze vriendelijk om tijdig op de luchthaven aanwezig te zijn.

    Opgelet:

    de persoon die je onbegeleid kind ophaalt, moet een identiteitsbewijs voorleggen, bijv. een paspoort of identiteitskaart, voordat het kind aan hem/haar toevertrouwd kan worden.
  •  Tarieven

    • Onbegeleid kind
    • Online betaling
    • 95€ per enkele vlucht

Huisdieren aan boord

Met de nodige voorbereiding is het mogelijk om je huisdier mee te nemen op een vlucht van Air Belgium.

Een huisdier is toegestaan in de cabine of het ruim van het vliegtuig, op voorwaarde dat je je aan alle voorschriften houdt. Opgelet, honden en katten zijn de enige huisdieren die aanvaard worden op onze vliegtuigen.

Gelieve rekening te houden dat voor het vertrek van Brussel Charleroi naar Hong Kong alle soorten huisdieren als vracht zullen reizen.

Blindgeleide- of assistentiehonden zijn welkom in de cabine.

Boek het vervoer van je huisdier ten laatste 72 uur voor je Air Belgium-vlucht.

Huisdieren in de cabine

  • Alleen honden of katten
  • Maximumgewicht (inclusief de tas) is 8 kg

Als het huisdier een mopsneus of stompe neus heeft, moet de eigenaar van de hond in het bezit zijn van een ondertekend vrijwaringsformulier.

Tas

  • Het dier mag alleen in een zachte tas worden vervoerd, omdat er geen harde kooi toegestaan is in de cabine
  • De tas moet onder de stoel passen
  • De maximale tasafmetingen zijn 45 cm x 35 cm x 20 cm
  • De tas moet lek- en geurvrij zijn
  • Je huisdier moet volledig kunnen rechtstaan en zich kunnen omdraaien in de tas
  • De tas met je huisdier moet gesloten blijven gedurende de vlucht
  • Voldoende verluchtingsgaten moeten voorzien zijn zodat het dier kan ademen
  • Dierenbuggy's worden niet aanvaard in de cabine

Het comfort van huisdieren en alle levende dieren is cruciaal. Je huisdier moet geschikt zijn om te vliegen en in een reglementaire tas worden vervoerd. Air Belgium geeft om het welzijn van je huisdier, dus als er enige twijfel bestaat over de geschiktheid van het dier of de tas waarin het wordt vervoerd, kunnen wij het vervoer van je huisdier weigeren.

Voorwaarden

  • 2 dieren uit hetzelfde nest zijn toegestaan in 1 tas. Het maximumgewicht blijft 8 kg, inclusief de tas.
  • Er moet een paspoort en/of andere reisdocumenten voor je huisdier worden voorgelegd. Ga na welke documenten vereist zijn
  • Reizen voor huisdieren moeten vooraf worden geboekt, uiterlijk 72 uur voor je geplande vertrek
  • Er is een toeslag van toepassing - raadpleeg onze tarieven
  • Geen huisdieren toegestaan in Business-klasse.
  • Als je met een huisdier reist in de cabine, is de stoelkeuze beperkt. Een stoel aan de nooduitgang is niet mogelijk.
  • Buggy's voor dieren zijn niet toegestaan aan boord, maar kunnen in het ruim worden ingecheckt. Er gelden bagagetoeslagen als de buggy je bagagevrijstelling overschrijdt.

Huisdieren in het ruim

  •  Alleen honden of katten

    • Dieren met een stompe neus zijn niet toegestaan in het ruim
    • Sommige rassen die als gevaarlijk zijn geclassificeerd, mogen niet meereizen travel
  •  Kooi

    De kooi moet voldoen aan de eisen van de IATA (International Air Transport Association):

    • De kooi moet groot genoeg zijn opdat je dier volledig kan rechtstaan, gaan liggen en zich kan omdraaien
    • Het moet gemaakt zijn van hard plastic, hout of glasvezel, en mag niet opvouwbaar zijn
    • Het moet lekdicht zijn
    • Onder de kooi zijn geen wielen toegestaan
    • De kooi moet op een correcte en veilige manier worden gesloten, zodat het dier niet kan ontsnappen
    • De kooi moet aan alle 4 zijden voorzien zijn van ademhalingsgaten en verluchting
    • Er moet een leeg water- en voedselbakje aanwezig zijn
    • De binnenkant van de kooi moet glad zijn zonder scherpe randen of uitstekende nagels, om verwondingen bij je dier te voorkomen.
    • Leg de leiband of het harnas van je dier nooit in de kooi. Deze kan aan de bovenkant van de kooi worden bevestigd of meegenomen worden op het vliegtuig in je handbagage.

    Je huisdier moet geschikt zijn om te vliegen en in een reglementaire kooi worden vervoerd. Air Belgium geeft om het welzijn van je huisdier, dus als er enige twijfel bestaat over de geschiktheid van het dier of de kooi waarin het wordt vervoerd, kunnen wij het vervoer van je huisdier weigeren.

  •  Voorwaarden

    • Er moet een paspoort en/of andere reisdocumenten voor je dier worden voorgelegd.
    • Reizen voor huisdieren moeten vooraf worden geboekt, uiterlijk 72 uur voor vertrek
    • Er is een toeslag van toepassing - raadpleeg onze tarieven hier

Lokale voorschriften

Houd er rekening mee dat wanneer je met huisdieren naar een ander land vliegt, je onderworpen bent aan plaatselijke overheidsvoorschriften met betrekking tot de invoer, uitvoer en doorvoer van levende dieren.

Je raadpleegt best deze websites voor informatie over de im- of export van je huisdier:

Hong Kong Belgium

Wanneer je aan de incheckbalie bent, leg je de benodigde documenten aan ons team voor. Zij zullen controleren of je papierwerk correct is en als dat niet zo is, kan Air Belgium je huisdier weigeren

Air Belgium is niet aansprakelijk voor de weigering om je huisdier het land binnen te laten. Alle passagiers zijn verantwoordelijk voor hun eigen dieren. Meer informatie vind je hieronder.

Dieren als vracht

Als je je dier zonder begeleiding in ons vrachtruim wil vervoeren, contact ons.

  •  Huisdieren met een mopsneus of stompe neus

    Aan reizen in de cabine is een risico verbonden voor je huisdier met mopsneus of stompe neus. Dit komt omdat ze mogelijk een moeilijke ademhaling hebben en ademhalingsproblemen kunnen verergeren op grote hoogte.

    Houd er rekening mee dat, wanneer je honden en katten met een mopsneus in de cabine wil vervoeren, je een vrijwaringsdocument moet invullen.

    Huisdieren met een mopsneus of stompe neus worden niet geaccepteerd in het ruim.

    Niet zeker of je huisdier een mopsneus of stompe neus heeft? Raadpleeg dan de onderstaande lijst:

    Honden Katten
    • Affenpinscher
    • Bostonterriër
    • Boxer
    • Griffon bruxellois
    • Bulldog
    • Cavalier King Charles-spaniël
    • Chowchow
    • Bordeauxdog
    • King Charles-spaniël
    • Japanse chin (Japanse spaniël)
    • Lhasa Apso
    • Mastiff (alle rassen)
    • Pekingees
    • Mopshond (alle rassen)
    • Shar-pei
    • Shih tzu
    • Staffordshire-bulterriër
    • Tibetaanse spaniël
    • Brits korthaar
    • Burmees
    • Exotic
    • Himalayan
    • Pers
    • Schotse vouwoorkat
    Opmerking: Huisdieren met een mopsneus of stompe neus worden voor vluchten alleen in de cabine geaccepteerd door Air Belgium.
  •  Huisdieren die niet mogen reizen

    Om veiligheidsredenen vervoert Air Belgium de volgende hondenrassen niet:

    • Amerikaanse buldog
    • Amerikaanse pitbullterriër
    • Amerikaanse staffordshireterriër
    • Bulterriër
    • Kaukasische owcharka
    • Argentijnse dog
    • Fila brasiliero
    • Japanse tosa
    • Anatolische herder of Karabash
    • Rottweiler
    • Tosa
  •  Tarieven

    Zie hieronder onze tarieven voor het Vervoer van huisdieren in de cabine, bagageruimte en in de cargo.

    Type Online(Vooraf) Check-in Balie(CC) Ticketing Balie(Contant)
    Dier in de cabine PETC 70€ 100€ 130€
    Dier in het ruim AVIH 100€ N/A N/A
    Reservatie als PETC, maar het dier moet als AVIH reizen N/A 100€* 120€*
    Huisdieren als cargo 35€ N/A N/A
    Opgelet: Alle prijzen zijn per enkele vlucht
    *Deze toeslag wordt betaald bovenop het reeds betaalde bedrag als PETC
  •  Tips voor een comfortabele reis

    Aangezien je dier misschien niet gewend is aan reizen, kan het last hebben van stress.

    Hier zijn enkele tips om de vlucht zo comfortabel mogelijk te maken voor je huisdier:

    • Om je huisdier gerust te stellen, kun je een dekentje met een vertrouwde geur of een lievelingsspeeltje in de kooi meenemen
    • Zorg ervoor dat je huisdier voor de reis voldoende tijd heeft om vertrouwd te raken aan de kooi
    • Raadpleeg je dierenarts om te bespreken of verdoving geschikt is voor je huisdier tijdens de reis

    Houd er rekening mee dat kalmeringsmiddelen soms circulatieproblemen kunnen veroorzaken op een vlucht en dat niet alle dieren er goed op reageren.