economy en premium

  • Eén stuk

    (55 cm hoog x 35 cm breed x 25 cm diep) - inclusief wielen en handgrepen)

  • Één klein accessoire

    (laptoptas of handtas).

Maximum 10 kg in totaal.

Alle stukken handbagage moeten onder de stoel voor je of in het bagagevak boven je hoofd passen. Handbagage ’s die deze limieten overschrijden, moeten worden ingecheckt. Aangezien de opbergruimte in de cabine beperkt is, vervoeren we ze indien nodig in het ruim van het vliegtuig. Dit is in het belang van je eigen veiligheid en comfort en die van de andere passagiers.

Je accessoire moet gemakkelijk onder de stoel voor jou passen. Wanneer je echter aan een nooduitgang zit moet je je accessoire of enige andere handbagage in het bagagevak boven je hoofd opbergen omwille van veiligheidsredenen.

  • x1
    max 10kg
  • x1
    max 10kg

De volgende zaken mogen als accessoire worden vervoerd:

  • 1 handtas
  • Of 1 kleine aktetas
  • Of 1 kleine tas voor een notebookcomputer, camera
  • of ander elektronisch toestel

Andere kleine voorwerpen zoals een jas, duty-free tas, enz. moeten in je handbagage of klein accessoire worden opgeborgen.

business

  • Twee stukken

    (55 cm hoog x 35 cm breed x 25 cm diep - inclusief wielen en handgrepen)

  • één klein accessoire

    (laptoptas of handtas).

Maximum 16 kg in totaal. Je bagage mag niet meer dan 10 kg per stuk wegen.

  • x2
    max 10kg
  • x1
    max 10kg

Je hebt recht op:

  • 1 stuk ingecheckte bagage

    (hoogte + breedte + diepte - inclusief wielen en handgrepen = maximum 158 cm), maximum gewicht van 23 kg

  • x1
    max 23kg

Meer informatie vind je in onze specifieke sectie voor kinderen

Kids in the air

Ons beleid inzake bagageregels en -beperkingen wordt nader toegelicht in onze Algemene Vervoersvoorwaarden.

Sommige artikelen kunnen de veiligheid van een vliegtuig of de mensen aan boord in gevaar brengen. Daarom kan het vervoer ervan als bagage of ingecheckte bagage verboden of beperkt zijn.

Deze artikelen kunnen alledaagse gebruiksartikelen zijn zoals batterijen of bepaalde schoonmaakproducten. Soms kan er een uitzondering worden gemaakt voor passagiers, mits zij vooraf toestemming vragen aan Air Belgium.

Neem voor meer informatie over Gevaarlijke Goederen contact op met dg@airbelgium.com

  •  Verboden aan boord

    Bagage van welke aard dan ook mag geen voorwerpen bevatten die:

    • Het vliegtuig, mensen of bezittingen in gevaar kunnen brengen
    • Beschadigd kunnen raken door het luchtvervoer
    • Niet naar behoren ingepakt zijn
    • Verboden zijn op grond van een geldende wet, regelgeving of bevel van een land om van, naar of over het luchtruim ervan vervoerd te worden
    • Niet geschikt zijn voor luchtvervoer vanwege het gewicht, de grootte of de aard ervan
    • Gasflessen - Brandbare vloeistoffen - Organische peroxiden - Giftige stoffen - Radioactieve stoffen
    • Corrosieve stoffen
    • Explosieve stoffen
    • Brandbare vaste stoffen
    • Oxiderende materialen
    • Besmettelijke stoffen
    • Gemagnetiseerde materialen
    • Alle andere gevaarlijke goederen (incl. asbest, droogijs, motoren)
    • E-bike/hoverboard/segway/zelfbalancerende wielen

    Beveiligingsbeperkingen en veiligheidsregels verbieden het vervoer van op batterijen rijdende voertuigen zoals elektrische fietsen, hoverboards, zelfbalancerende wielen en segways. Ze worden niet aanvaard in de cabine van Air Belgium-vliegtuigen. Deze door batterijen aangedreven voertuigen kunnen echter als vracht worden vervoerd.

  •  Niet toegestaan in ingecheckte bagage

    Je ingecheckte bagage mag het volgende niet bevatten:

    • Fragiele voorwerpen
    • Waardevolle voorwerpen
    • Gevaarlijke goederen
    • Bederfelijke waren
    • Voedsel
    • Kunststukken
    • Contant geld
    • Sleutels
    • Persoonlijke elektronische apparaten
    • Verhandelbare schulden van welke aard dan ook
    • Geneesmiddelen
    • Staaltjes
    • Werkdocumenten
    • Identiteitskaart, paspoort of gelijkaardige documenten
    • Explosieven en brandgevaarlijke stoffen en apparaten
    • Reservelithiumbatterijen en powerbanks

      Reservebatterijen en powerbanks moeten voor het inchecken uit de bagage worden verwijderd, omdat ze alleen in de cabine zijn toegelaten.

    • E-sigaretten

      Elektronische rookapparaten moeten in je handbagage worden vervoerd. Ze zijn niet toegestaan in het ruim. Het gebruik ervan is niet toegestaan aan boord.

    Belangrijk:

    Om veiligheidsredenen vragen we onze passagiers om alle grote draagbare elektronische apparaten (PED's) zoals een tablet of laptop in de handbagage mee te nemen, omdat ze lithiumbatterijen bevatten die brandgevaarlijk zijn. Wanneer deze apparaten in de cabine worden vervoerd, kan ons opgeleide cabinepersoneel alle apparaten in de gaten houden en op de situatie reageren.

    Mocht het echter nodig zijn om je grote PED's in het ruim te vervoeren, zorg er dan voor dat:

    • Je apparaat volledig uitgeschakeld en daadwerkelijk beschermd is tegen onbedoeld inschakelen. Om er zeker van te zijn dat het apparaat nooit wordt ingeschakeld tijdens het transport, moeten alle apps, alarmen of vooraf ingestelde configuraties die het kunnen inschakelen worden uitgeschakeld of gedeactiveerd.
    • Je apparaat wordt beschermd tegen het risico op onopzettelijke schade door een gepaste verpakking of omhulling aan te brengen of door het in een stevige zak te plaatsen met een gepaste bescherming/schokdemping (bv. kleding).
    • Je apparaat mag niet samen met brandbaar materiaal worden verpakt (bv. parfums, spuitbussen, enz.).
  •  Niet toegestaan in handbagage

    Je handbagage mag het volgende niet bevatten:

    • Namaak- of echte wapens, vuurwapens en andere apparaten die projectielen afvuren
    • Verdovende of bedwelmende apparaten
    • Objecten met een scherpe punt of scherpe rand (bijv. schaar, zakmes)
    • Werkgereedschappen die schade kunnen veroorzaken
    • Stompe voorwerpen (bv. honkbalknuppel)
    • Explosieven en brandgevaarlijke stoffen en apparaten
    • Een overtollige hoeveelheid vloeistoffen, gels of spuitbussen

      Voor het vervoer van vloeistoffen en gels in je handbagage gelden internationale veiligheidsvoorschriften. Maximum 1 liter, verdeeld over individuele containers van niet meer dan 100 ml.

    Wat je aan boord mag meenemen

    • Babyvoeding voor consumptie tijdens de vlucht
    • Geneesmiddelen die tijdens de vlucht moeten worden genomen, mits je een voorschrift of attest van een behandelend arts hebt
    • Speciale dieetvoeding die tijdens de vlucht moet worden geconsumeerd
  •  D. Lithiumbatterijen (-ion of -metaal)

    Lithiumbatterijen kunnen bij kortsluiting een grote hoeveelheid warmte opwekken of vuur vatten indien beschadigd, verkeerd ontworpen of verkeerd gemonteerd.

    Of lithium(-ion en -metaal)batterijen en apparaten die op lithium(-ion en -metaal)batterijen werken zijn toegestaan aan boord hangt af van het aantal wattuur van de batterij en de configuratie (bijv. worden batterijen gebruikt in apparatuur of als reservebatterijen vervoerd).

    Raadpleeg de tabel om het aantal wattuur (Wh) van je batterijen te achterhalen

    Batterijen van meer dan 160Wh worden nooit geaccepteerd als bagage en mogen alleen als vracht worden vervoerd.

    Type batterij Goedkeuring van luchtvaartmaatschap pij vereist Configuratie Handbagage Ingecheckte
    Lithium-ion/- metaal <100 WH of <2g In uitrusting
    In reserve
    Lithium-ion/- metaal >100 WH tot <160Wh of >2g tot <8g In uitrusting
    In reserve
    Lithium-ion/- metaal >160 WH of >8g Alleen via vracht vervoerd in overeenstemming met de regelgeving voor gevaarlijke stoffen van IATA.
    Om ampère-uur (Ah) om te zetten in wattuur (Wh) moet Ah x spanning (V)

    Batterijen van meer dan 160Wh worden nooit geaccepteerd als bagage en mogen alleen als vracht worden vervoerd.

  •  OP BATTERIJEN RIJDENDE VOERTUIGEN

    Omwille van veiligheidsbeperkingen en -voorschriften accepteren wij geen op batterijen rijdende voertuigen (fietsen, hoverboards, segways) als normale sportuitrusting. Door batterijen aangedreven voertuigen kunnen als luchtvracht vervoerd worden en als zodanig verwerkt.

  •  Geaccepteerde zaken waarvoor voorafgaande goedkeuring vereist is

    Als je de volgende zaken aan boord wil meenemen, moet je voorafgaand toestemming krijgen van Air Belgium, hiervoor kan je contact opnemen met dg@airbelgium.com

    • Lithiumbatterijen
    • Lawinerugzak en -reddingsvest
    • Wapens en munitie
    • Elektrisch aangedreven mobiliteitshulp
    • Droogijs
    • Gaspatronen

    Meer informatie in verband met onze voorwaarden voor het vervoer van Gevaarlijke Goederen vind je op deze link.

MET SPORTUITRUSTING REIZEN IS GEEN PROBLEEM, MAAR NEEM DE ONDERSTAANDE VEREISTEN WEL IN ACHT

Je mag een klein sportartikel, zoals een tennisracket of helm, meenemen in de cabine. Dit is inbegrepen in je gratis toegestane handbagage, op voorwaarde dat het in het bagagevak boven je hoofd of onder de stoel voor je past.

Alle sportuitrusting die de limieten voor cabinebagage overschrijdt, moet in het ruim van het vliegtuig worden vervoerd. Sportuitrusting wordt door Air Belgium onder bepaalde voorwaarden en tegen een toeslag aanvaard.

  •  Boek een plaats voor je sportuitrusting in het ruim

    Reserveer een plaats in het ruim voor alle sportuitrusting, uiterlijk 72 uur vr de geplande vertrektijd van je vlucht.

    Zie hieronder voor meer informatie over onze speciale voorwaarden en tarieven.

  •  Verboden zaken

    Persoonlijke gemotoriseerde voertuigen

    Omwille van veiligheidsbeperkingen en -regels zijn persoonlijke gemotoriseerde voertuigen zoals hoverboards, segways en zelfbalancerende wielen verboden op vluchten wegens de grote lithiumbatterijen die ze bevatten. Om veiligheidsredenen zullen deze zaken niet worden geaccepteerd aan boord - noch in de cabine, noch in het ruim.

    Op batterijen rijdende voertuigen

    Deze zijn onderworpen aan de beperkingen betreffende gevaarlijke goederen en mogen alleen via onze vrachtafdeling op onze vluchten worden vervoerd.

  •  Selecteer je sportuitrusting

    Sportuitrusting

    Rate
    Type Omvat Max. afmetingen Max. gewicht Online (Vooraf) Check-in (CC) Ticketing (Cash)
    Duikuitrusting 1 wetsuit, 1 vest, 1 masker, 1 paar schoenen, 1 set zwemvliezen, 1 mes, 1 drukregelaar l x b x h = 158 cm 32kg 100€ 150€ 175€
    Skiuitrusting 1 paar ski's, 1 paar stokken, 1 paar laarzen, 1 helm 200x30x30cm 32kg 100€ 150€ 175€
    Snowboarduitrusting 1 board, 1 paar laarzen, 1 helm Lengte 300 cm 32kg 100€ 150€ 175€
    Fietsuitrusting 1 gewone of vouwfiets of 1 speciale kindertrolley om samen met een fiets of eenwieler te gebruiken 175x21.5x86cm 32kg 100€ 150€ 175€
    Tandem 1 Tandem 175x21.5x86cm 32kg 200€ 250€ 290€
    Golfuitrusting 1 set golfclubs, golfballen en tees, 1 paar golfhandschoenen 160x50x50cm 32kg 100€ 150€ 175€
    Surfuitrusting 1 board L 300cm 32kg 100€ 150€ 175€
    Kite-uitrusting 1 kite, 1 board L 300cm 32kg 100€ 150€ 175€
    Windsurfuitrusting 1 board, 1 zeil, 1 giek, 1 mast, 1 uitrustingstas L 300cm 32kg 200€ 250€ 290€
    Waterski-uitrusting 1 set waterski's L 300cm 32kg 100€ 150€ 175€
    Jachtuitrusting 1 jachtwapen, geweer, pistool of revolver en munitie L 300cm Ammo 5kg 100€ 150€ 175€

    Opmerkingen:

    • Als je sportuitrusting de maximale gewicht- en groottebeperkingen overschrijdt, moet het worden vervoerd via onze vrachtservice.
    • Ieder vervoer van jachtwapens, sportgeweren en munitie moet uiterlijk 7 dagen voor je vlucht worden aangegeven.

REIZEN MET EEN MUZIEKINSTRUMENT? AIR BELGIUM ACCEPTEERT MUZIEKINSTRUMENTEN AAN BOORD.

Raadpleeg de onderstaande voorschriften en breng ons vooraf op de hoogte.

  •  Kleine instrumenten als handbagage

    Kleine muziekinstrumenten kunnen worden vervoerd als handbagage, op voorwaarde dat ze binnen de limieten voor grootte en gewicht van handbagage blijven.

    Ze moeten klein genoeg zijn om veilig in het bagagevak boven je hoofd of onder de stoel voor jou opgeborgen te worden.

    Muziekinstrumenten kleiner dan 115 x 45 cm, zoals een gitaar of viool, worden beschouwd als standaardbagage en zijn dus inbegrepen in je toegestane handbagage. In dit geval mag je geen extra handbagagestukken vervoeren.

  •  Grotere instrumenten in de cabine

    Als het instrument groter is dan de toegestane handbagagegrootte, bijvoorbeeld een cello, en je het wilt deze meenemen in de cabine, dan moet je een extra zitplaats kopen voor je instrument tegen het normale tarief.

    Om veiligheidsredenen is deze extra stoel voor je instrument altijd een stoel aan het raam.

    De extra stoel moet van tevoren worden geboekt, uiterlijk 72 uur voor je vlucht. Neem contact op met ons callcenter.

    Bij deze extra stoel voor je instrument krijg je geen bagage.

    Het instrument mag niet meer dan 50 kg wegen en mag maximaal 90 x 50 x 40 cm groot zijn

  •  Instrumenten in het ruim

    Als het muziekinstrument de limieten voor de cabine of voor een extra zitplaats overschrijdt, moet het in het ruim worden vervoerd. Een drumstel of een contrabas zijn voorbeelden van voorwerpen die eerder in het ruim worden vervoerd dan op een extra zitplaats in de cabine.

    Het maximumgewicht voor een instrument in het ruim bedraagt 32 kg en de maximale lengte 300 cm.

    Er is een extra vergoeding verschuldigd voor deze service, neem daarvoor contact op met ons callcenter.

    Opgelet:

    • Muziekinstrumenten moeten worden opgeborgen in harde kisten met afgeronde randen.
    • Gelieve vroeg op de luchthaven aan te komen en extra inchecktijd in te rekenen wanneer je reist met een muziekinstrument. Vervolgens verzoeken wij je je vroeg bij de gate te melden om ons team op de hoogte te brengen en zodat je vooraf kan stappen.
    • Het is belangrijk dat je je instrument zorgvuldig inpakt. Het volledige Air Belgium team is zorgvuldig bij de omgang met je instrument, maar Air Belgium aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade.
  •  Rates

    Muziekinstrumenten

    Type instrument Online(Vooraf) Check-in Balie(CC) Ticketing Balie(Contant)
    In de cabine (op een extra stoel) Normale tarief, exclusief taksen
    In het ruim, standaard afmetingen (H x B x L = 158cm, 23kg max.) 70€ 100€ 130€
    In Hold Oversized (W x L x H 300cm, 32kg max) 100€ 15€/KG 20€/KG

Is je bagage te laat of beschadigd?

Onze oprechte excuses voor eventuele vertragingen bij het aanbieden van je bagage of enige schade aan je bagage.

Indien je bagage vertraging heeft opgelopen ondanks onze beste zorgen, zullen we alles in het werk stellen om deze zo snel mogelijk terug te bezorgen.

Lees de onderstaande informatie en indien je nog vragen hebt, neem dan gerust contact op met ons callcenter.

  •  Vertraagde bagage

    Werd je bagage niet geleverd bij aankomst? Dan raden wij je aan dat meteen te melden bij de bagagedienst van de luchthaven. Na het invullen van een verklaring van verlies zal de bagagedienst daar een referentienummer (10 tekens, bijvoorbeeld CRLKF00001) aan koppelen.

    Om de status te kennen, kan je terecht op www.worldtracer.aero/filedsp/kf.htm . Je kan er je dossier bekijken na het intikken van je achternaam en referentienummer.

    De bagageservice doet dan zijn best om jouw spullen terug te vinden en geeft je regelmatig een statusupdate.

  •  Beschadigde bagage

    Het is aangeraden om alle schade aan je bagage onmiddellijk aan de bagagediensten op de luchthaven te melden. Je kunt ook online een claim indienen binnen de 7 dagen na de aankomst van je vlucht door het online aangifteformulier in te vullen en ons alle details over je bagage te bezorgen.

    Ons bagageteam zal je verderhelpen en ervoor zorgen dat je de juiste vergoeding ontvangt. Voeg bij het indienen van een claim de facturen, bankuittreksels en aankoopbewijzen toe om de waarde van je bagage te bewijzen en stuur ons foto's ook van de schade.

  •  Ontbrekende voorwerpen

    Belangrijk:

    Als er voorwerpen ontbreken in je ingecheckte bagage, dan moet je contact opnemen met onze bagageservicedesk om het verlies te melden voordat je de luchthaven verlaat. Zo niet, kunnen wij geen aansprakelijkheid aanvaarden.

    Air Belgium kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gestolen voorwerpen uit je handbagage.

    Voor de volgende zaken kunnen wij nooit aansprakelijk worden gesteld:

    • fragiele of bederfelijke producten
    • beelden en kunstvoorwerpen
    • zakelijke documenten
    • verhandelbare papieren
    • edele metalen
    • computers, persoonlijke elektronische apparaten
    • camera's
    • sieraden
    • geneesmiddelen
    • gsm's
    • andere identificatiedocumenten
    • voedsel
    • geld
    • paspoorten
    • sleutels

    Je moet je claim binnen de 7 dagen na aankomst indienen, die tevens het volgende moet bevatten:

    • Een lijst van alle ontbrekende zaken
    • Facturen, bankuittreksels, aankoopbewijzen en een verklaring van de waarde van de ontbrekende zaken
    • Je ticket of instapkaart
    • Je bagageontvangstbewijs
    • Het referentienummer van het op de luchthaven ingevulde "Property Irregularity Report"
  •  Verloren voorwerpen

    Als je op de luchthaven of aan boord van het vliegtuig voorwerpen hebt verloren, neem dan contact op met de bagagediensten op de luchthaven.

  •  Contactgegevens Bagagediensten

    Brussels South Charleroi Airport

    Hong Kong International Airport