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Moyens de paiement

Comment effectuer vos achats sur notre site ?

Plusieurs moyens de paiement sont mis à votre disposition pour faire vos réservations en ligne. L'accessibilité aux différentes options de paiement peut varier en fonction de votre zone géographique, votre banque ou encore le délai entre le moment de votre réservation et celui de votre départ.

Paiement sécurisé et confidentialité assurée

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web, vos données de paiement sont automatiquement cryptées et traitées via une connexion sécurisée. Le cryptage des informations transmises en ligne est réalisé en fonction du navigateur que vous utilisez et selon la norme de sécurité la plus élevée (TLS 1.2).

Certaines transactions se déroulent par l'intermédiaire de nos partenaires FLOA Bank (paiement en 3 fois) et ShareGroop (paiement avec plusieurs cartes, paiement de groupe et virement bancaire). Vos données de paiement leur sont transmises de façon sécurisée et aux seules fins du paiement que vous avez initié. Vos données ne sont jamais communiquées à des tiers, ni utilisées à des fins commerciales.

Cartes de crédit

Vous pouvez effectuer votre paiement avec les cartes de crédit VISA et MasterCard.

Bancontact & iDEAL

Effectuez votre paiement avec une carte de débit Bancontact ou via iDEAL.

Bancontact est un système de paiement bancaire en ligne et sécurisé. Il est proposé aux clients de toutes les grandes banques belges. Il fonctionne en temps réel, votre compte est donc débité au moment de la réservation ou peu de temps après.

Une fois ce mode de paiement sélectionné, vous serez redirigé vers la page Bancontact, où vous pourrez soit scanner votre QR code à l’aide de votre portable ou tablette, ou saisir vos numéros de carte bancaire et mot de passe/code PIN. La transaction sera autorisée et effectuée en temps réel et vous serez ensuite redirigé vers la page de confirmation du site Air Belgium.

iDEAL, votre virement bancaire en temps réel !

Pour payer votre réservation par virement avec iDEAL, vous devez utiliser les services bancaires en ligne de l’une des banques suivantes : ABN AMRO, ASN Bank, bung, Friesland Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank ou Van Lanschot Bankiers.

Une fois ce mode de paiement sélectionné, vous serez redirigé vers le site en ligne de votre banque. Pour finaliser votre virement bancaire en ligne, munissez-vous de vos identifiants bancaires en ligne et accès à votre TAN. La transaction sera autorisée et effectuée en temps réel et vous serez ensuite redirigé vers la page de confirmation du site Air Belgium.

Payer avec plusieurs cartes

Vous aussi, il vous est déjà arrivé d’atteindre la limite des dépenses de votre carte de crédit et manquer ainsi une opportunité de réservation ? Chez Air Belgium vous pouvez désormais utiliser plusieurs cartes de banque pour une même réservation. Combinez différentes cartes de crédit (VISA et MasterCard), ça marche !

Comment procéder ?

Déterminez le montant que vous souhaitez payer sur chacune de vos cartes.

Entrez les données de chacune de vos cartes de banque et validez chaque paiement, l’un après l’autre. Vous recevrez ensuite un email confirmant votre réservation et la bonne réception du paiement dans sa totalité.

Cartes acceptées

Vous pouvez combiner l'utilisation de vos cartes de crédit VISA et MasterCard.

Payer en 3 fois

Ça y est ! Il vous est désormais possible de payer votre réservation en 3 fois avec Air Belgium er FLOA Bank. Et c’est facile, il vous suffit d’avoir une carte de crédit Visa ou MasterCard.

Comment ça marche ?

FLOA 3X vous permet de payer votre achat en 3 fois selon l’échéancier suivant :

Vous payez une première tranche le jour de votre commande, soit un tiers du montant de votre panier total auquel est ajouté 9,68 € de frais (bonne nouvelle : aucun frais de crédit ne sera d’application jusqu’au 31 août 2021).

Vous payez ensuite deux mensualités pour couvrir les montants correspondant au 2/3 restant de votre panier : un tiers 30 jours après votre commande et un dernier tiers 60 jours après votre commande.

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit (bordereau disponible dans les conditions générales de vente de FLOA Bank).

Conditions d’accès au paiement en 3x

Le montant total de votre panier doit être compris entre 50€ et 6 000€

Votre achat peut aussi bien concerner des billets aller-simple que des billets aller-retour

Cette offre est réservée aux particuliers résidant en Belgique, en France métropolitaine ou dans les départements et territoires d’outre-mer

La possibilité de payer en 3 fois est valable pour tous les vols opérés par Air Belgium

Vous pouvez initier votre réservation jusqu’à 24 heures avant le départ du vol choisi

Vous ne devez pas fournir de justificatif 

La date de validité de votre carte de crédit Visa ou MasterCard doit être supérieure à 90 jours au moment du premier paiement

FLOA Bank se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement en 3 fois en fonction de leurs critères internes et confidentiels d’éligibilité au crédit (voir les conditions générales de vente de FLOA bank).

Payer à plusieurs

Échappez au casse-tête des réservations en groupe : effectuez désormais une seule réservation et payez à plusieurs ! Fini la collecte ou l'attente angoissante des remboursements pour pouvoir réserver votre voyage de rêve ! Initiez la réservation, et payez uniquement votre billet. Les autres voyageurs payeront leur quote-part séparément.

Comment procéder ?

La personne en charge de la réservation définit elle-même le nombre de participants, et paie ensuite sa propre participation.

Un lien pour le paiement des montants à payer par les autres membres du groupe est ensuite généré et affiché sur la page de confirmation. Ce lien est aussi envoyé automatiquement à l’adresse email fournie par l'initiateur de la réservation. Il revient ensuite à l'initiateur de la réservation de partager ce lien avec les autres membres du groupe (via Messenger, WhatsApp, SMS ou email) afin que ceux-ci puissent à leur tour effectuer le paiement de leur quote-part.

Lorsque chaque participant a payé sa quote-part, la réservation est définitivement enregistrée et un email de confirmation est envoyé à tous les membres du groupe.

Chaque participant dispose d'un délai de 72 heures pour régler le paiement de sa quote-part. Passé ce délai, et si la totalité du montant de la réservation n'a pas été réglée, la réservation sera annulée.

Cartes acceptées

Vous pouvez combiner l'utilisation de vos cartes de crédit VISA et MasterCard.

Virement bancaire

Vous pouvez également payer par virement bancaire si vous effectuez votre réservation au moins 15 jours avant la date du départ de votre vol.

Pour utiliser ce mode de paiement, votre institution bancaire doit impérativement faire partie de l'espace unique de paiement en euros (SEPA).

Comment procéder ?

Lors de votre réservation, nous vous fournissons les coordonnées ainsi que les références IBAN et BIC du compte bancaire vers lequel vous pourrez effectuer votre virement.

Vous devez procéder au paiement dans les 24 heures suivant votre réservation.

En référence/communication du virement, et comme indiqué dans les instructions de paiement, il vous faudra mentionner la référence de paiement (code allant de 12 à 16 chiffres indiqué sur la page de confirmation du paiement ainsi que dans l'email de confirmation qui vous sera envoyé). Ces informations nous permettent d'établir le lien entre votre paiement et votre réservation. 

Dès réception de la totalité du paiement, votre billet électronique vous sera envoyé par email.