Désolé, nous ne supportons pas Internet Explorer.
COVID-19 SHOPPING MA RÉSERVATION RÉSERVER

Bonjour, comment pouvons-nous vous aider ?

Comment faire pour ajouter un bagage supplémentaire ou un bagage spécial ?

Si vous avez réservé directement sur notre site web, vous pouvez adresser votre demande à [email protected] en mentionnant de façon précise votre numéro de réservation (6 caractères alpha-numériques), vos coordonnées ainsi que les informations sur l'ajout du bagage.

Si vous avez réservé via une agence de voyage, veuillez prendre contact directement avec celle-ci.

Autres questions fréquemment posées

Quelle est la franchise bagage pour les enfants ? J'ai oublié un objet personnel à bord de l'avion. Comment le récupérer ? Mon bagage a été endommagé, que faire ? Mon bagage est perdu ou retardé, comment puis-je le récupérer ? Quelle quantité d'alcool puis-je ramener ? Quel est le prix à payer si mes bagages dépassent la franchise ? Quelle est la franchise des bagages enregistrés ?

Choisissez un sujet

Animaux Assistance spécifique Bagages Covid Documents de voyage Enfants, familles et futures mamans Enregistrement et embarquement Horaires des vols Ma réservation Modification, annulation et remboursement Moyens de paiement Réservation et billets Surclassement

  • Credit cards

    VISA MasterCard Diners Club International CB

  • Bancontact

    Bancontact

  • Belfius Pay Button

    Belfius Pay Button

  • iDEAL

    iDEAL

  • Pay with multiple credit cards

    VISA MasterCard CB

  • Split payment

    VISA MasterCard CB

  • Bank transfer

    SEPA

  • Payment in installments

    FLOA x3