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02.04.21 — 10:04

COVID-19 // Mise à jour du 02 avril 2021

REPRISE DES VOLS VERS LES ANTILLES FRANCAISES POSTPOSEE & OUVERTURE D’UNE NOUVELLE DESTINATION  

Chers Voyageurs Air Belgium, 

Madame, Monsieur,

REPRISE DE LA LIAISON ANTILLES FRANCAISES POSTPOSEE AU 02 JUILLET 2021

Au travers de cette notification, nous souhaitions partager avec vous les dernières mises à jour concernant la reprise de nos opérations.

Bien que nous espérions voir la crise et ses effets diminuer, force est de constater que les incertitudes sont toujours présentes en nombre et que notre secteur d’activités souffre toujours d’un manque essentiel de visibilité. Nous sommes, comme chacun de nos passagers, contraints de suivre les développements au jour le jour et de nous ajuster sans possibilité d’anticiper les conséquences des annonces et des décisions prises par les différentes autorités, qu’elles soient belges, françaises et/ou antillaises. Du côté belge, l’obligation de présenter des motifs essentiels pour voyager a déjà été prolongée à deux reprises depuis le début de cette année. De plus, la Martinique vient d’être reclassée en zone rouge par la Belgique et rejoint la Guadeloupe, elle aussi en zone rouge depuis plusieurs semaines.

Parallèlement, et même si la Belgique suspend les interdictions de voyager pour motifs essentiels et permet de voyager à nouveau plus librement au-delà du 18 avril, le Gouvernement français impose quant à lui toujours des motifs impérieux pour pouvoir se rendre en Guadeloupe et en Martinique. D’après les informations recueillies et collectées auprès des parties prenantes sur place, la levée de ces conditions de voyage pour motifs impérieux n’interviendrait pas avant plusieurs semaines.

Au vu de ce qui précède, nous n’avons d’autre choix que d’anticiper les prochaines semaines en programmant une reprise de nos vols à une date réaliste et objective. Vous pourrez donc à nouveau vous envoler avec nous cet été, dès le 02 juillet 2021.

D’ici là, les diverses campagnes de vaccination et la mise en place du certificat de vaccination européen auront avancé et permettront, nous l’espérons, de voyager à nouveau librement au sein de l’Union Européenne dont la Martinique et les Iles de Guadeloupe font partie.

Pour les passagers qui devaient voyager avec nous entre le 20 avril et le 1er juillet :

  • Vous pouvez, au choix, reporter votre voyage sans frais à une date ultérieure ou être remboursés. Dans le cas d’un changement de dates, nous vous offrons également la possibilité de reporter vos vols durant le mois d’août (période de haute saison) sans changement tarifaire. Notre équipe prendra contact individuellement avec chacun des passagers concernés dans les prochains jours. Nous vous remercions d’avance pour votre patience et vous assurons qu’une solution sera proposée à chacun de nos voyageurs, comme nous l’avons fait jusqu’à présent.
  • Afin de vous offrir davantage de flexibilité pour le report éventuel de vos dates de voyage, nous avons le plaisir de vous confirmer que nous n’interromprons pas notre programme de vols à destination de Fort-de-France durant les mois de septembre et d’octobre 2021. Vous pourrez donc voyager en continu à partir du 02 juillet vers la Martinique. Nos vols vers les îles de Guadeloupe reprendront le 02 juillet et ne seront suspendus que du 1er septembre au 15 octobre 2021.

IMPORTANT : Si votre billet a été réservé auprès d’une agence de voyage ou via une agence en ligne, merci de prendre contact avec elle. Celles-ci procèderont aux changements nécessaires car nous ne pouvons intervenir directement. 

OUVERTURE D’UNE NOUVELLE DESTINATION : LES ANTILLES NEERLANDAISES, CURACAO

Nous restons passionnés et déterminés à reprendre nos activités et avons mis ces dernières semaines à profit pour vous offrir de nouvelles destinations. 

Dès le 03 juillet prochain, vous pourrez donc vous envoler vers la magnifique île de Curaçao au départ de Brussels Charleroi.

Les Antilles françaises et néerlandaises vous seront donc accessibles dès cet été depuis la Belgique.

LES BONNES NOUVELLES

Vous voulez être dans les premiers à pouvoir partir en juillet ? Excellente idée ! Vous bénéficierez des meilleurs tarifs en réservant dès maintenant et vous pourrez reporter votre voyage sans frais grâce à notre formule ZEN. Et pour toute nouvelle réservation pour un départ en juillet ou en août, vous pourrez décider d’annuler vos vols sans frais jusqu’à 7 jours avant votre départ.

En pratique :

  • Notre formule ZEN est toujours d’application et vous permet de reporter votre voyage sans frais à une date ultérieure pour un voyage à effectuer dans les 12 mois suivant la date de voyage initiale, et ce sans besoin de justification.
  • Pour les voyageurs qui souhaiteraient se rendre à Curaçao, nos billets sont déjà en vente. Profitez dès à présent des meilleurs tarifs, disponibles sur notre site web. 
  • Si vous souhaitez bénéficier des meilleurs tarifs pour cet été, que ce soit pour les îles de Guadeloupe, la Martinique ou Curaçao, nous vous conseillons d’effectuer votre réservation le plus tôt possible en toute sérénité.
  • Pour tout billet acheté pour un départ en juillet ou en août, vous pourrez décider d’annuler votre réservation sans frais jusqu’à 7 jours avant votre départ.
  • Cette année, nous n’interrompons pas notre programme de vols en septembre et octobre. Vous pourrez donc voyager toute l’année vers la Martinique et Curaçao. Nos vols vers les îles de Guadeloupe seront opérés en continu excepté du 1er septembre au 15 octobre 2021.
  • Pour rappel, nous maintenons le lancement de nos vols vers l’île Maurice dès le 15 octobre prochain et ce, en vol direct depuis Bruxelles Zaventem. 

POUR CONCLURE

Le chemin est long et nous sommes toujours remplis d’espoir. Le contexte actuel démontre plus que jamais la nécessité et l’importance des voyages. Nous restons convaincus que la situation va se stabiliser progressivement et que la reprise sereine de nos activités se rapproche. Même si nous ne sommes pas responsables de cette situation, nous sommes sincèrement attristés pour tous nos passagers et le secteur du voyage qui souffrent terriblement de cette crise sans précédent. 

Courage à vous, courage à nous et rendez-vous ce 2 juillet prochain !

L’Equipe Air Belgium ✈️

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