INTRODUCTION

Air Belgium opère ses vols au départ de Brussels Charleroi Airport. Deuxième aéroport de Belgique desservant la ville de Bruxelles, plus de 7.7 millions de passagers y transitent annuellement.

Brussels Charleroi Airport tient à mettre l’accent sur l’expérience facile et rapide du passager. La fluidité de son parcours est au centre des préoccupations de tout un chacun à l’aéroport.

Il est recommandé de se présenter à l’aéroport entre deux et trois heures avant l’heure prévue de départ. Les comptoirs d’enregistrement sont ouverts trois heures avant le départ et ferment 60 minutes avant celui-ci.

Coordonnées :

Rue des Frères Wright, 8
6041 Gosselies (Charleroi)

Téléphone depuis la Belgique :0902/02.490
Téléphone depuis l’étranger : +32 78 15 27 22

www.brussels-charleroi-airport.com

Parkings

Brussels Charleroi Airport dispose de 8519 places de stationnement réparties sur les six parkings de l’aéroport.

Parking Distance du Terminal
Parking Express 3 Minutes
Parking P1 5 Minutes
Parking P2 10 Minutes
Parking P3 Parking avec navette gratuite pour rejoindre le terminal
10 minutes
Parking P4
Foot & Fly
Trajet à pied, via la voie d’accès piétonne reliant le parking aux terminaux
15 Minutes
Lock Park
Parking sécurisé et fermé
5 Minutes

Toutes les informations relatives à la tarification des parkings ainsi qu'à la réservation d'emplacements à Brussels Charleroi Airport se trouvent sur lesite de l'aéroport.

Accès

Der Flughafen Brüssel-Charleroi ist mit dem Auto, dem Zug oder einem Shuttle einfach und schnell erreichbar.

Der Brüssel Charleroi Flughafen befindet sich ebenfalls im Herzen eines großen Straßennetzes, so daß der Flughafen für Reisende aus den Nachbarländern (Frankreich, Großherzogtum Luxemburg, Niederlande und Deutschland) leicht zugänglich ist.

Adres:

Rue des Frères Wright, 8
6041 Gosselies (Charleroi)

GPS-Koordinaten:

N 50°28.246’
E 04°28.566’

Taxi

Une zone de stationnement pour les taxis est située sur le parking Express, à trois minutes seulement du terminal. Les taxis sont disponibles en permanence.

Transports en commun

Différents partenaires travaillent avec Brussels Charleroi Airport afin de faciliter davantage les trajets depuis et vers l’aéroport. Des connexions directes avec des villes belges ainsi que des pays voisins sont prévues à horaires réguliers.

  • Navettes

    La société Flibco dessert différentes villes de Belgique, à des fréquences soutenues.

    Des départs depuis Bruxelles, Gand, Bruges, Lille et le Grand-Duché de Luxembourg sont organisés pour les usagers de Brussels Charleroi Airport.

    Les réservations et les informations sur les lignes sont disponibles sur le site de la société Flibco.

  • Accès en bus et train

    Il est possible de rejoindre Brussels Charleroi Airport au départ de toutes les gares belges. Un bus direct relie Brussels Charleroi Airport et la gare de Charleroi Sud qui est située à une vingtaine de minutes de l'aéroport.

    Le prix du billet SNCB comprend le trajet en train et le transfert en bus. Les billets peuvent être achetés via les distributeurs automatiques situés sur le parking bus de l’aéroport.

    Consulter les horaires et acheter son billet de train
    Consulter les horaires de bus

Enregistrement sur vos vols Air Belgium

Il existe deux options d’enregistrement

Die Passagiere können am Flughafenschalter oder online einchecken.

  • Online Check-In

    Um Ihre Registrierung schnell und einfach durchführen zu können, empfehlen wir die Online-Registrierung. Es ermöglicht Ihnen, sich für den Flug anzumelden und Ihren Sitzplatz zu reservieren. Es ist verfügbar 24 Stunden vor und schließt 60 Minuten vor dem Abflug Ihres Fluges.

    Nach der Online-Registrierung können Sie Ihre Bordkarte ausdrucken oder elektronisch auf Ihrem Mobiltelefon empfangen.

    Wenn Sie online eingecheckt haben und Gepäck zum Einchecken haben, können Sie spätestens 60 Minuten vor dem Abflug am Schalter einchecken.

    Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, können Sie mit Ihrer gedruckten Bordkarte oder mobilen Version direkt zum Boarding-Bereich gehen.

  • Check-in am Flughafen

    Die Passagiere von Air Belgium können am Terminal 1 an den Schaltern 2 bis 7 einchecken.

    Für Passagiere, die online eingecheckt haben, steht ein „Gepäck-Drop-Off“ Schalter zur Verfügung. Das Gepäck muss spätestens 60 Minuten vor Abflug eingecheckt sein.

    Am Check-in-Schalter werden Sie gebeten, alle notwendigen Dokumente für die Reise vorzulegen. Nach dem Check-in am Schalter erhalten Sie Ihre Bordkarte.

Porte d’embarquement

Votre porte d’embarquement ainsi que les détails du vol seront indiqués sur votre carte d’embarquement. Nous vous recommandons de vérifier les informations relatives à votre vol sur les écrans présents dans le terminal. Ceux-ci indiqueront la porte ainsi que l’heure d’embarquement.

Pré-embarquement

Le pré-embarquement s’effectuera 60 minutes avant l’heure de départ et concerne les passagers des classes Business & Premium, les Frequent Flyers, les familles voyageant avec des enfants en bas âge, les mineurs non-accompagnés et les passagers à mobilité réduite.

Embarquement

L’embarquement débute 55 minutes avant l’heure prévue de départ et se clôture 15 minutes avant l’heure de départ.

Veuillez noter que les facilités commerciales sont limitées après le passage du contrôle frontière.

Fast track

Les passagers Business et Premium bénéficient d’un accès prioritaire au contrôle sûreté via la Fast Track.

Lounge

Air Belgium lounge

Nos passagers voyageant en classes Premium et Business ont accès à un lounge agréable et zen spécialement réalisé pour eux. Cet espace de détente propose un accès wifi gratuit, des sièges confortables et des boissons et snacks variés. Exclusif et unique! Vous embarquez directement depuis votre lounge.

Lounge

Détaxe, devises et ATM

Rückerstattung der Mehrwertsteuer, Wechselstube und Geldautomaten

span class="red-txt">Die Zolldienste des Flughafens Brüssel Charleroi stehen den Passagieren zur Verfügung, die eine Mehrwertsteuerrückerstattung wünschen. Diese sind im Abflugbereich vorhanden.

Travelex hat zwei Büros am Flughafen Brüssel-Charleroi: eine im Abflugbereich (in der Nähe des Ticketbüros von Air Belgium) und die andere in der internationalen Zone (vor der Grenzkontrolle). Währungen können online gebucht und am Tag der Abreise entgegen genommen werden.

Die Büros sind von 08.00 bis 21.00 Uhr (im Abflugbereich) und ab 05.00 Uhr im internationalen Bereich geöffnet.

Information

Geldautomaten stehen den Fahrgästen ebenfalls zur Verfügung, einer im öffentlichen Bereich des Terminals 1 (im Ankunftsbereich) und ein zweiter im Bereich draussen vor dem Terminal 2.

Services divers

  • Unbegleitete Minderjährige

    Der Service für unbegleitete Minderjährige wird in Kürze von Air Belgium eingerichtet.

  • Passagiere mit eingeschränkter Mobilität

    Ein Bereich für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität ist vorhanden, wie in der Europäischen Verordnung EC1107 / 2006 vorgesehen. Brüssel Charleroi Airport bietet ihnen einen Unterstützungs-Service an.

    Passagiere, die Hilfe benötigen, werden gebeten, Air Belgium spätestens 72 Stunden vor Abflug zu informieren. Sobald sie beim PMR-Service im Abflugbereich ankommen, werden die Passagiere betreut.

    Weitere Informationen:

    Sonderbetreuung

Lost & found

Der “Lost & Found-Service“ des Brüssel Charleroi Flughafens ist von Montag bis Sonntag von 05.30 bis 00.00 Uhr geöffnet.

Telefon: +32 71/251.435

E-Mail: lost@charleroi-airport.com

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