NOTRE MISSION

Notre objectif : vous satisfaire

Nous pouvons nous appuyer sur le fort engagement de notre équipe d'exception pour vous offrir des vols abordables et agréables. Chez Air Belgium, chaque membre du personnel (de l'équipage a l'équipe de sécurité) a un vrai désir de vous etre utile tout au long de votre vol.

LES VALEURS QUI NOUS GUIDENT

Nous véhiculons les valeurs suivantes :

  • Modernité

    Les yeux tournés vers l'avenir, nous avons pour objectif de combler les attentes de nos clients aujourd'hui, et d'investir pour un avenir radieux.

  • Transparence

    Nous croyons en l'honneteté qui consiste à communiquer de facon claire, sans frais cachés et avec des offres tres simples à comprendre.

  • Efficacité

    Grace à notre grande efficacité, nous pouvons obtenir des tarifs abordables et permettre à nos clients de bénéficier de voyages rapides et dépourvus de stress.

  • Qualité

    Notre équipe visionnaire s'attache à dépasser les normes de sécurité, les exigences légales et les réglementations environnementales.

  • Équité

    Nous accordons attention et respect à nos clients et à nos employés, et nous travaillons en amont afin d'anticiper leurs besoins.


VOYAGEZ PLUS POUR MOINS

NOS TARIFS ET SERVICES SONT AU COEUR DE NOTRE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Nous pensons que chaque passager doit pouvoir bénéficier de tarifs préférentiels. C'est pourquoi voyager avec nous vous rapporte immédiatement des avantages. Inutile d'attendre d'avoir parcouru des milliers de kilomètres : chez air belgium, ce sont nos prix qui constituent notre programme de fidélité. Vous pouvez réserver des billets à des prix abordables pour les lieux de destination les plus intéressants d'asie.

OBTENEZ-EN PLUS POUR VOTRE ARGENT

Moins vous dépensez pour votre billet d'avion, plus vous pourrez dépenser pour votre voyage. Vous pouvez obtenir davantage avec le même prix, grâce à notre offre souple en classes économique, premium et business. Il vous suffit de sélectionner l'option qui vous convient, sachant qu'air belgium mettra tout en oeuvre pour assurer votre confort.

NOS OFFRES SONT COMPÉTITIVES ET RATIONNELLES

Ce ne sont pas seulement nos prix qui sont judicieux : nous mettons l'accent sur la collaboration, ce qui nous permet de travailler de concert pour répondre à vos besoins. Nous avons adopté les dernières technologies et approches, ce qui nous permet de travailler efficacement et de vous en faire bénéficier.

  • DEVENEZ UN VOYAGEUR AVERTI

    Choisissez ce que vous voulez et ce que vous ne voulez pas. Nous mettons l'accent sur une offre de vols directs rapides et confortables, tout en renonçant à tout ce qui est inutile. Judicieux, non ?

  • LES VOLS AVANT TOUT

    Des offres claires aux options avantageuses en passant par les embarquements prioritaires, nous veillons à ce que votre expérience soit simple, fluide et confortable. Nous en sommes convaincus : choisissez ce dont vous avez besoin et c'est parti !

UN ACCUEIL CHALEUREUX, DES COUSSINS MOELLEUX

Voyager en avion doit être un plaisir, que ce soit pour un déplacement d'affaires, des vacances en famille ou une escapade romantique. Savourez l'expérience : une application mobile d'une grande simplicité, un enregistrement rapide et efficace, un accueil chaleureux...et des coussins moelleux !

Si vous avez des commentaires à formuler concernant votre expérience sur les lignes d'air belgium, contactez-nous.

  • LE CONFORT EST VOTRE 'MUST-HAVE'

    Nous l'avons bien compris : les vols long courrier peuvent être très longs de porte à porte et peuvent vite être épuisants. L'ensemble de nos classes bénéficie d'un grand confort : quand vous voyagez avec air belgium, tout ce que vous avez à faire c'est vous reposer et recharger les batteries.

  • LAISSER LA PLACE À LA DÉTENTE

    On ne vit pas que pour le travail… Nous connaissons la valeur de la relaxation. Préparez votre voyage d'agrément en ville, regardez un film ou installez-vous confortablement pour écouter de la musique de qualité ou un enregistrement mp3 de méditation. À vous de voir de quelle facon vous souhaitez occuper le temps de vol : nous nous ferons un plaisir de vous y aider.

Les bonnes raisons de voyager avec nous ?
Voyagez plus loin pour moins
Vacances ou business ? Montez à bord et profitez d’un vol confortable et de services de qualité.
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Accueil chaleureux et confort
Le bien-être de nos passagers est une priorité dans chacune de nos classes. Relaxez-vous et profitez.
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Un aéroport facile d’accès
L’aéroport de Bruxelles Charleroi offre un accès rapide et un parcours fluide du terminal à l’embarquement.
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